Politique d’expédition

Livraison au Canada

Bushbalm Self dessert le Canada, y compris le Québec et les autres provinces et territoires. La disponibilité pour votre adresse est affichée au paiement. La portée actuelle est le Canada.

Préparation avant l’expédition

Prévoyez 1 à 2 jours ouvrables pour préparer la commande. Les jours ouvrables excluent les fins de semaine et jours fériés. La préparation est distincte du transport du colis.

Livraison standard

La livraison standard est gratuite. Après l’expédition, le transport standard prend environ 4 à 6 jours ouvrables. Il s’agit d’une estimation, non d’une date garantie; des perturbations du transporteur ou des circonstances propres à la destination peuvent la modifier.

Autres choix de livraison

Une option Express peut apparaître au paiement. Le paiement affiche les frais disponibles et toute estimation fournie pour la commande. Consultez toute estimation Express affichée pour votre commande avant de choisir cette option.

Suivre le colis

Lorsqu’un suivi est émis, utilisez sa référence pour consulter les mises à jour du transporteur. Si vous n’avez pas reçu le suivi ou si une mise à jour manque de clarté, écrivez à support@firsthidden.com avec votre numéro de commande.

Adresse et difficultés de livraison

Vérifiez l’adresse avant de commander. Contactez-nous immédiatement pour demander une correction; nous vérifierons si elle reste possible. Si le colis est retardé, indiqué livré mais introuvable, retourné comme non distribuable, perdu ou endommagé, transmettez les détails afin que nous examinions le suivi et les prochaines étapes. Une lecture de livraison ne suffit pas automatiquement à résoudre un problème signalé.

Frais et assistance

Le paiement final présente les taxes applicables et les frais de livraison sélectionnés avant le paiement. Nos services de livraison sont actuellement offerts au Canada. Les retours sont décrits dans la politique de retour et de remboursement. Joignez-nous à support@firsthidden.com ou au 709-555-1146.